「オーダー済グッズ受取所」にて商品を受け取る際に、その場で追加注文は可能ですか？
「オーダー済グッズ受取所」では、事前に注文していない商品を追加でご購入いただくことはできません。再度モバイルオーダーにてご注文いただくか、オフィシャルグッズ売場にてお買い求めいただきますようお願いいたします。 詳細表示
プレオーダー・モバイルオーダー・通信販売・rockin'star★商品を日本国外から申し込むことはできますか？
rockin'on storeのご利用は、日本国内に限ります。恐れ入りますが、日本国内からのご利用をお願いいたします。 詳細表示
[RIJF2026] プレオーダー・モバイルオーダーの受取場所はどこですか？
ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2026のオフィシャルグッズプレオーダー・モバイルオーダーの受取場所は、会場内の「オーダー済グッズ受取所」となります。※当日の入場チケットをお持ちでない場合は受け取りができませんのでご注意ください。 詳細表示
オフィシャルグッズ・rockin'star★商品の通信販売において、お届け時にご不在で再配達のご指定もなかった場合、配送会社の保管期限を過ぎると商品は倉庫へ返送されます。該当の方へは、返送が確認された後にご注文時のメールアドレス宛にご連絡させていただきます。なお、rockin’on store利用規約に記載の通り、返送された商品は一度のみ再配送いたします。再々配送はございませんのでご注意ください。 詳細表示
グッズ購入後に、決済に利用するクレジットカード番号を変更することはできますか？
お申込完了後のクレジットカード番号の変更はできません。 詳細表示
プレオーダー・モバイルオーダー・通信販売・rockin'star★商品の申込点数に上限はありますか？
受付ごと、または商品ごとに異なります。お申込時の注意事項をご確認のうえ、点数制限内でお申し込みください。また、各商品とも受付数に限りがございます。受付期間内であっても、予定数に達した時点で受付終了とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
プレオーダー・モバイルオーダーで購入したオフィシャルグッズが不良品でした。
お手数をおかけいたしますが、商品お受け取り時のレシートと商品をお持ちのうえオフィシャルグッズ売場スタッフにお声がけください。フェス終了後は、1ヶ月以内にrockin'on store お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 詳細表示
お手数をおかけいたしますが、商品到着後1ヶ月以内にrockin'on store お問い合わせフォームよりお問い合わせください。※サイズが合わない、イメージと違う、注文内容を間違えたなど、お客さまのご都合による返品や交換はお受けできません。※その他、以下に該当する場合も、返品・交換をお受けできません。・商品到着から1ヶ月と1日以上が経過した商品・一度ご使用になった商品・商品が到着した後に、汚... 詳細表示
不良品以外の返品・交換はできません。ご購入いただいた商品が不良品だった場合は、お手数をおかけいたしますが、売場スタッフにお声がけください。 詳細表示
[RIJF2026] オフィシャルグッズプレオーダー・モバイルオーダーを申し込み、支払いも済ませていますが、QRコードが表示されません。
ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2026のグッズ受取用QRコードは、開催の数日前より表示開始予定です。「お申込状況／お客さま情報照会」ページ内「フェスオフィシャルグッズ予約購入履歴」に購入履歴自体が表示されていない場合は、現在ログインされているアカウントと異なるアカウントで申し込みをされている可能性がございます。申込時のアカウントをご確認いただき、異なっている場合はログインし直... 詳細表示
64件中 51 - 60 件を表示