事務局にて誤入力を検知後、10営業日以内に、再送金案内メールをお送りいたします。 そちらをご確認のうえ、改めて入力手続きをお願いいたします。 もしお待ちいただいても再送金案内メールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ただし下記期間内を過ぎた場合、いかなる場合もご返金はできません。 ■リセールの場合:リセール成立から2ヶ月間 ■開催中止に伴うチケッ... 詳細表示
代表者(あるいは同行者)と連絡が取れないのですが、代表者の手続き、あるいは同行者の承認なしでリセールに出品できますか?
できません。リセール出品には必ず代表者の操作と、出品対象の同行者の承認手続きが必要となります。 詳細表示
チケット購入時のクレジットカードが既に使えなくなっています。(リセール成立やイベント中止に伴う返金)
・紛失や不正利用等によるカードの停止 ・カードの更新・契約変更によるカード情報の変更 ・カードの解約 などにより、チケット購入時のカードが使えない状態であっても、弊社からはクレジットカード会社宛に返金処理を行います。 お客様にはクレジットカード会社経由で返金が行われますので、ご安心ください。 ・新しく発行したカードの利用分と相殺される ・ご登録の口座宛に、クレジットカード会社... 詳細表示
入場チケットをリセールに出品した場合、当選していた前方エリアはどうなりますか?
前方エリアに当選済みのチケットを出品した場合、リセールの成立・不成立に関わらず、前方エリアの権利は喪失します。取引が成立した場合でも前方エリアの権利が引き継がれることはなく、不成立となった場合でも前方エリアの権利が戻ることはございません。リセール出品により無効となった前方エリアについては、公式リセールの受付期間終了後に繰り上げ抽選が行われ、新たに別の方に割り当てられます。 詳細表示
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