代表者（あるいは同行者）と連絡が取れないのですが、代表者の手続き、あるいは同行者の承認なしでリセールに出品できますか？
できません。リセール出品には必ず代表者の操作と、出品対象の同行者の承認手続きが必要となります。 詳細表示
割引セット券を使用する場合、日によって異なる同行者を指定することはできません。 以下の添付画像をご参考に、日ごとにそれぞれのお連れ様とお申し込みいただくことをご検討ください。 ※この場合、セット券割引の対象とはなりません。 詳細表示
お申込期間終了後の顔写真の変更はできません。お申込期間内であれば、一度お申し込みを取り消していただき、再度お申し込みいただければ最新の内容にて受付いたします。 顔写真を登録した後に髪型などが大きく変わった場合でも入場は可能です。ご登録いただいた写真での本人確認が困難な際は、身分証明書での確認とさせていただく場合がございます。 詳細表示
受付期間内に限りお申し込みの取り消しが可能です。「Jフェス」アプリ「マイチケット」内「rockin'on storeお申込状況照会」より該当のお申し込みをご確認ください。受付期間内であれば、お申込取消ボタンが表示されています。お申込内容の変更をご希望の場合、一度取り消しのうえ再度ご希望の内容でお申し込みください。受付期間を過ぎたお申し込みについてはご変更・キャンセルをお受けすることはできません。 詳細表示
同行者のチケットは、同行者ご本人がお持ちの公式アプリ「Jフェス」にて開催の数日前に発券されます。 代表者が同行者のチケットを代わりに受け取ったり、表示することはできません。分配等も必要ありません。 詳細表示
代表者（もしくは同行者）のチケットだけをリセールに出すことはできますか？／1人分だけをリセールに出すことはできますか？
はい、可能です。公式リセールでは、どなたのチケットであっても、行けなくなった方のチケットだけをご出品いただけます。（「代表者分のみ」「同行者分のみ」「同行者のうち一部のみ」もしくは「代表者・同行者分すべて」など、いずれのチケットでも出品可能です）同行者のチケットを出品する場合は、出品対象の同行者全員の承認が行われるまで出品完了となりませんのでご注意ください。 詳細表示
受付期間内に限りお申し込みの取り消しが可能です。「Jフェス」アプリ「マイチケット」内「rockin'on storeお申込状況照会」より該当のお申し込みをご確認ください。受付期間内であれば、お申込取消ボタンが表示されています。お申込内容の変更をご希望の場合、一度取り消しのうえ再度ご希望の内容でお申し込みください。受付期間を過ぎたお申し込みについてはご変更・キャンセルをお受けすることはできませ... 詳細表示
抽選結果は、「Jフェス」アプリ「マイチケット」内「rockin'on storeお申込状況照会」よりご確認いただけます。「お申込状況照会」画面にも反映されていない場合はQ.「お申込状況照会」に申し込んだはずの内容が反映されていません。をご確認ください。 詳細表示
できません。お申し込み時にご案内の通り、セット券をご購入いただいた場合、一部日程のみのリセール出品はできません。セット券単位での出品のみ可能となります。 詳細表示
お支払い期限を延長することや、期限超過後にご入金いただくことはいかなる場合もできません。期限までにお支払いいただけなかった場合、ご当選されたチケットはその時点で無効となります。 詳細表示
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