「Jフェス」アプリ内、上部の「マイチケット」＞「rockin'on store お申込状況照会」ページ内にお申し込みが反映されていない場合、お申し込みは成立しておりませんので、再度お申し込みください。
お申し込み完了画面に至る前に、カード会社の承認手続き中に接続が切れてしまった・離脱されたなどの場合には
お申し込みが成立していないにも関わらず、一時的に請求が行われる場合や利用通知が届く場合がございます。
ただしこの場合、成立していないお申し込み（お申し込み状況照会ページに表示されていないお申し込み）に対して行われたカード処理については近日中に自動でキャンセルが行われますのでご安心ください。
お客様のほうで取り消しのためのお手続きなどをして頂く必要はございません。
また、デビットカード・プリペイドカードなどをご利用の場合は、カードの特質上、即時で引き落としがかかります。
ただしその場合も、お申し込みが成立していなかった場合には近日中にキャンセルが行われ、それに伴い返金が行われます。
（※実際に口座に返金されるまでの日数はカード会社によって異なります）