イベント当日は身分証明書が必要ですか？

当日の入場の際に確認を行う場合がございますので、身分証明書が必要です。以下の身分証明書の原本（コピーや写真は不可）を必ずご持参いただき、携帯してください。■身分証明書※以下のいずれかを1点お持ちください。※コピーや写真、期限切れのものは不可。必ず有効期限内の原本をお持ちください。・運転免許証・マイナンバーカード（通知カードは不可）・パスポート・学生証/生徒手帳・福祉手帳・障害者手帳・住民基本... 詳細表示

チケットをキャンセルできますか？

いかなる場合もキャンセルや変更はできません。券種や年齢区分を誤って購入された場合の変更もできませんのでご注意ください。公式リセールの実施もございませんので、予めご了承ください。 詳細表示

Jフェス割引先行で申し込んだチケットはいつ発券できますか？

チケットの発券開始は8月を予定しております。セブン-イレブン店頭でのみ発券いただけます。発券が開始となりましたら、別途ご案内いたします。※チケットぴあ独占先行および一般発売で購入された方は、購入時のご案内をご確認ください。 詳細表示

当日券はありますか？

チケットに関する最新情報は公式サイトをご確認ください。 詳細表示

Jフェス割引先行でチケットを購入しましたが、「Jフェス」アプリにチケットが表示されません。

チケットは紙チケットでの発券となりますので、「Jフェス」アプリには表示されません。 チケットのお申込状況については、「rockin'on storeお申込状況照会」ページをご確認ください。 詳細表示

チケットのリセールは行いますか？

公式リセールの実施はございません。 詳細表示

チケットの券種・支払い方法等の変更はできますか？

いかなる場合もキャンセルや変更はできません。券種や年齢区分を誤って購入された場合の変更もできませんのでご注意ください。 詳細表示

「Jフェス」アプリをダウンロード／インストールできません。チケットの申し込みや入場はできませんか？

「Jフェス」アプリのインストールは必須ではございません。アプリをお持ちでない場合でも、チケットの申し込み・入場が可能です。 詳細表示

チケット代以外に手数料などはかかりますか？

チケットの代金のほか、システム利用料やコンビニ決済手数料等が別途かかります。 各プレイガイドによってかかる手数料は異なりますので、詳しくは各プレイガイドの案内をご確認ください。 詳細表示