よくあるご質問

[CDJ25/26]車イスや親子連れなどの専用スペースはありますか？

それぞれのステージエリアには優先スペースを設けています。 車イスや松葉杖をご使用の方や、そのお付き添いの方、妊娠中の方、おからだの不自由な方がご利用いただけます。 優先スペースへのベビーカー持ち込みはご遠慮ください。また、優先スペース付近に親子連れの方の専用スペースも設けています。こちらは6歳未満のお子様をお連れの方がご利用いただけます。ベビーカーを持ち込む際はこちらをご利用ください。 ... 詳細表示

[CDJ25/26]アーティスト・ステージの撮影は可能ですか？

出演アーティストの撮影・録画・録音等は禁止です。本番中はもちろん、リハーサル時も絶対に撮影をしないでください。該当の行為が発覚した場合は、データは直ちに消去、悪質な場合は強制的に退場していただきます。会場内での生配信は一律で禁止です。 詳細表示

[CDJ25/26]会場内の気温や服装が知りたいです。

COUNTDOWN JAPANの会場内では暖房をつけていますが、少し肌寒く感じることがあるかもしれません。 また、グッズエリア（9-11ホール）とステージエリア（1-8ホール）間の移動は一度屋外を通ることになりますので、羽織るものをお持ちください。 詳細表示

[CDJ25/26]会場内にATMはありますか？

中央エントランスにセブン銀行・イオン銀行のATMがございます。 また、会場内ではキャッシュレス決済もご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

[CDJ25/26]空いているトイレが知りたいです。

各ホールの外に仮設水洗トイレを多数設置しています。ホール内の常設トイレより個数が多く、比較的空いていることが多いため、ぜひご利用ください。 ホール外の仮設トイレについては、こちらのJフェスアプリ「参加者の皆さんへのお知らせ」記事内「常設トイレ混雑時は、ホール外の仮設トイレもご利用ください」の項目や、アプリ内「マップ」にて詳しい場所をご案内しています。 場所がわからずお困りの際はお近くのス... 詳細表示

[CDJ25/26]アーティストグッズは出演日以外にも販売してますか？

アーティストグッズは、出演日当日のみの販売となります。そのため、各商品なくなり次第終了となります。 詳細表示

[CDJ25/26] プレオーダー/モバイルオーダーしたオフィシャルグッズを開催中に受け取れなかった場合はどうなりますか？

万が一、COUNTDOWN JAPAN 25/26開催期間中に会場内でお受け取りいただけなかった場合、別途事務手数料をご負担いただいたうえで、ご登録のご住所宛に着払いにて発送いたします。 詳細は、対象者にのみ、2026年1月下旬にメールにてご案内いたします。 詳細表示

[CDJ25/26]衛生用品は会場内で販売していますか？

場内インフォメーションにて、生理用品（100円／2個）、バンドエイド（10円／1枚）、カイロ（100円／1個）を販売しております。 詳細表示

[CDJ25/26]クロークの控えを紛失した場合はどうすれば良いでしょうか？

荷物の返却は本人確認ができれば可能です。なお終演後は大変混み合いますので、他の参加者の荷物返却が終了してからの対応となる場合もございます。ご了承ください。 詳細表示

[CDJ25/26]ロック・イン・ガチャのブースでは両替は可能ですか？

ロック・イン・ガチャでは、ブースで両替をおこなっております。また、キャッシュレス決済もご利用いただけます。500円玉をお持ちでなくてもご利用いただけますのでご安心ください。 詳細表示