よくあるご質問

[JJ2026]キャリーケースは預かってもらえますか？

80cm×90cmの袋に入るサイズであればお預けいただけます。袋のサイズを超えるキャリーケースの場合は、クローク袋を2枚、もしくはクローク袋とロゴ入りクロークバッグを1枚ずつご購入いただければお預けいただけます。 詳細表示

[JJ2026]プレオーダー/モバイルオーダーしたオフィシャルグッズを開催中に受け取れなかった場合はどうなりますか？

万が一、JAPAN JAM 2026開催期間中に会場内でお受け取りいただけなかった場合、別途事務手数料をご負担いただいたうえで、ご登録のご住所宛に着払いにて発送いたします。 詳細は、対象者にのみ、2026年5月下旬にメールにてご案内いたします。なお、メールが届かない場合でも、同時期に「お申込状況／お客さま情報照会」ページにて同様の内容をご案内いたしますので、あわせてご確認ください。 ... 詳細表示

[JJ2026]自転車・バイクで行きたいのですが、駐輪場はありますか？

フェス当日は臨時駐輪場を設置しますので、そちらをご利用ください。近隣施設の敷地内への放置は絶対におやめください。詳細は公式サイトのアクセスページをご覧ください。 詳細表示

ご飯を食べながらライブを見れますか？

飲食可能エリア及び禁止エリアの詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

会場内で雨具は販売していますか？

オフィシャルグッズ売場とrockin'star★ SHOPにてレインコートを販売しています。雨天時はグッズ・クロークエリア内のロック・イン・ガチャブースでも販売します。※1個500円 詳細表示

[JJ2026]会場に落とし物・忘れ物をした時はどうすればいいですか？

会場内での落とし物、忘れ物に関しては、場内インフォメーションに届けられていないかご確認ください。なお、貴重品以外の、落とし主を特定できない拾得物（タオルなど）は当日終演後までのお預かりとし、翌日一律で廃棄いたします。予めご了承ください。フェスティバル終了後は、5/8(金)以降に、下記へお問い合わせください。フクダ電子アリーナ TEL：043-208-5577 詳細表示

飲み物はどこで買えますか？

各飲食店や自動販売機、ソフトドリンク販売所などで飲み物をご購入いただけます！また、給水スポットで手持ちの水筒に給水することも可能です。詳しくはマップをご確認ください。 詳細表示

[JJ2026]持ち込みのシートやイス、テントを使える場所はありますか？

テント・イスはご使用いただけませんが、決められたエリアに限って、シートの使用が可能です。シートは2m×2m以内のサイズを推奨しております。なるべく多くの方にご利用いただけるよう譲り合ってご利用ください。シート利用可能ゾーンは、開催前にエリアマップにてご案内いたします。 大人数で参加した場合の集合場所として拠点を作り、長時間占有するのはおやめください。場所取りのために放置された荷物は撤去いた... 詳細表示

水洗トイレはありますか？

会場に設置している仮設トイレは全て水洗トイレをご用意しております。荷物掛けもご用意しているので、ぜひご利用ください。 トイレの場所のご確認はこちら 詳細表示

会場内での撮影は可能ですか？ また、アーティスト・ステージの撮影は可能ですか？

出演アーティストの撮影・録画・録音等は禁止です。本番中はもちろん、リハーサル時も絶対に撮影をしないでください。該当の行為が発覚した場合は、データは直ちに消去、悪質な場合は強制的に退場していただきます。会場内での生配信は一律で禁止です。 アーティストの出演前に流れるジングル映像や、会場内の様子などは撮影いただいて問題ございません。 詳細表示