よくあるご質問

オフィシャルグッズの売り切れ情報はどこに掲載していますか？

こちらの記事よりご確認ください！各日開場〜14:00の間、約30分おきに、オフィシャルグッズ売場の売り切れ状況を更新していきます。 上記以外の時間は、グッズ・クロークエリア内に設置している売り切れ案内ボードをご確認ください。 詳細表示

[JJ2026]過去のJフェスで買ったクロークバッグは使えますか？

過去1年以内のJフェスでご購入いただいたクロークバッグに限り、「クローク袋（ビニール袋）」のみご購入いただければ、お持ちいただいたクロークバッグのままお預かりいたします。※無料でお預けいただくことはできません。ご了承ください。※対象となる過去のJフェスはCOUNTDOWN JAPAN 25/26、ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2025、JAPAN JAM 2025です。それ以... 詳細表示

グッズ購入では、どのような支払方法がありますか？

受付方法の種類によって異なります。・オフィシャルグッズプレオーダー：クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済、PayPay決済・オフィシャルグッズモバイルオーダー：クレジットカード決済、PayPay決済・オフィシャルグッズ/rockin'star★通信販売：クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済・オフィシャルグッズ会場販売：クレジットカード決済、一部のQRコード決済、現金決済※... 詳細表示

[JJ2026]車イスや親子連れなどの専用スペースはありますか？

車イスや松葉杖をご使用の方や、妊娠中の方、おからだの不自由な方がご利用いただける優先スペースを設けています。お付き添いの方は1名までご利用可能です。 優先スペースへのベビーカー持ち込みはご遠慮ください。また、優先スペース付近に親子連れの方の専用スペースも設けています。こちらは6歳未満のお子様をお連れの方がご利用いただけます。ベビーカーを持ち込む際はこちらをご利用ください。 なお、どちらもエリ... 詳細表示

[JJ2026]会場内で傘は使えますか？

日傘（及び雨傘）は他の参加者のご迷惑となるため、ライブ観覧時・移動時の使用は禁止です。前方エリア・中央グラウンドを除くステージエリア内では、ライブ開始10分前までは使用可能です。また、休憩中やグッズ購入待機列・飲食待機列に並んでいる際も使用可能となります。 使用エリアの詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

[JJ2026]アーティスト・ステージの撮影は可能ですか？

出演アーティストの撮影・録画・録音等は禁止です。本番中はもちろん、リハーサル時も絶対に撮影をしないでください。該当の行為が発覚した場合は、データは直ちに消去、悪質な場合は強制的に退場していただきます。会場内での生配信は一律で禁止です。 詳細表示

[JJ2026]ペンライトやうちわなどを使用することは可能ですか？

ペンライト、サイリウム、うちわ、ボードなど、お持ち込み自体は可能ですが、後ろの方の視界の妨げにならないようにご注意ください。うちわ、ボードはご自分の胸の高さより上に掲げて使用することは禁止です。また、近くの方のご迷惑にならないよう、サイズの配慮もお願いいたします。ペンライト、サイリウム等をご使用の際も、十分ご注意ください。スタッフが周りの方のご迷惑になると判断した場合は、お声がけさせいただく... 詳細表示

[JJ2026]指定の入場時間を過ぎても入場できますか？ 途中で会場外へ出ることはできますか？

当日は、事前にお伝えしている入場時間にご来場ください。入場時間内にお越しいただけなかった場合、入場まで時間がかかる可能性がございます。また、駅や会場周辺の混雑状況によっては、ご来場までに時間がかかる場合がございます。時間に余裕をもってご来場ください。再入場に関しては、開場から終演までいつでも可能です。リストバンド等はなく、再入場の際には、電子チケットの確認と顔認証を再度おこないます。 詳細表示