「Jフェス」アプリでは以下の環境で動画再生できない場合がございます。
(1)画面収録中
「Jフェス」アプリでは著作権保護の観点から、画面収録を許可しておりません。
(2)外部ディスプレイ接続
スマートフォンをテレビに接続してのご視聴（HDMIケーブル、変換アダプター、Wi-Fi等によるミラーリング）、また「Fire TV Stick」「Chromecast」「AppleTV」等のメディアストリーミングデバイスや、スマートTVでの視聴はご自身の判断のもとでおこなってください。動作保証をしておりませんので、お問い合わせいただいた際のサポートはいたしかねます。何卒ご了承ください。
(3)古いバージョンのアプリをご利用時
最新バージョンではない「Jフェス」アプリでは映像が視聴できないことがあります。アプリのアップデートをお試しください。アップデートができない場合「
Q. Jフェスアプリをダウンロード／インストールできません。」をご確認ください。
(4)海外からのアクセス
一部の動画では日本国内のみの視聴に限らせていただいております。日本国内でも海外のプロバイダを経由した通信回線をご利用の場合は視聴できないことがあります。