よくあるご質問

サポート対象外の端末でチケットをご購入いただいた場合でもご入場は可能ですが、「Jフェス」アプリの利用を必要とした機能やサービスをご利用いただくことはできません。対象の方は必ずご了承のうえでお申し込みください。

ご来場までにサポート対象内のOSバージョンの端末に機種変更された場合は、新しい端末に「Jフェス」アプリをインストールいただき、「マイチケット」よりチケットを申し込んだメールアドレスと同じアカウントでログインしてください。これにより新しい端末でのご利用が可能となります。