• No : 57
  • 公開日時 : 2024/11/07 12:00
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チケットの抽選結果が出ていないのにクレジットカードの代金が引き落とされました。

回答

お申込段階でご利用枠のみを仮押さえしますので、それにより利用通知が届く場合がございますが、引き落としはかかりません。
当選された場合に限り、抽選結果発表後に決済が確定となります。
落選となった場合・お申し込みを取り消した場合・申し込みが正常に成立しなかった場合・期間内に同行者登録が行われなかった場合などは、決済は行われず、ご利用枠も開放いたします。
デビットカード・プリペイドカードの場合、ご利用枠の仮押さえのみでも一時的に引き落としがかかる場合があります。ただし落選となった場合・お申し込みを取り消した場合・申し込みが正常に成立しなかった場合・期間内に同行者登録が行われなかった場合などは自動で返金処理が行われます。(実際に口座に返金されるまでの日数はカード会社によって異なり、弊社では分かりかねます。お問い合わせいただいてもお答えできませんのでご了承ください)
デビットカード・プリペイドカードの場合、お申込から抽選結果発表までの間に一時的に返金が行われてしまう場合がございますが、当選の場合は抽選結果発表後に再度引き落としが行われます。