よくあるご質問

[RIJF2026]指定された入場時間を過ぎても入場できますか？／指定された入場時間よりも早く入場できますか？

【指定の入場時間を過ぎて到着される場合】 入場までお待たせする可能性はありますが、入場できなくなることはございません。 駅や会場周辺の混雑状況によっては、会場への到着までに時間がかかる場合がございますので、時間に余裕をもってご来場ください。 開演時間以降に到着される場合は、割り当てられた入場時間にかかわらず順次ご入場いただけます。 【指定の入場時間より早い入場をご希望の場合】 ... 詳細表示

[RIJF2026]持ち込みのシートやイス、テントを使える場所はありますか？

テント・イスはご使用いただけませんが、決められたエリアに限って、シートの使用が可能です。シートは2m×2m以内のサイズを推奨しております。なるべく多くの方にご利用いただけるよう譲り合ってご利用ください。シート利用可能ゾーンは、開催前にエリアマップにてご案内いたします。大人数で参加した場合の集合場所として拠点を作り、長時間占有するのはおやめください。場所取りのために放置された荷物は撤去いたしま... 詳細表示

グッズ購入では、どのような支払方法がありますか？

受付方法の種類によって異なります。・オフィシャルグッズプレオーダー：クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済、PayPay決済・オフィシャルグッズモバイルオーダー：クレジットカード決済、PayPay決済・オフィシャルグッズ/rockin'star★通信販売：クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済・オフィシャルグッズ会場販売：クレジットカード決済、一部のQRコード決済、現金決済※... 詳細表示

[RIJF2026]ペンライトやうちわなどを使用することは可能ですか？

ペンライト、サイリウム、うちわ、ボードなど、お持ち込み自体は可能ですが、後ろの方の視界の妨げにならないようにご注意ください。うちわ、ボードはご自分の胸の高さより上に掲げて使用することは禁止です。また、近くの方のご迷惑にならないよう、サイズの配慮もお願いいたします。ペンライト、サイリウム等をご使用の際も、十分ご注意ください。スタッフが周りの方のご迷惑になると判断した際は、お声がけさせていただく... 詳細表示

[RIJF2026]車イスや親子連れなどの専用スペースはありますか？

車イスや松葉杖をご使用の方や、妊娠中の方、おからだの不自由な方がご利用いただける優先スペースを設けています。お付き添いの方は1名までご利用可能です。優先スペースへのベビーカー持ち込みはご遠慮ください。また、優先スペース付近に親子連れの方の専用スペースも設けています。こちらは6歳未満のお子様をお連れの方がご利用いただけます。ベビーカーを持ち込む際はこちらをご利用ください。なお、どちらもエリアが... 詳細表示

[RIJF2026]過去のJフェスで買ったクロークバッグは使えますか？

過去1年以内のJフェスでご購入いただいたクロークバッグに限り、「クローク袋（ビニール袋）」のみご購入いただければ、お持ちいただいたクロークバッグのままお預かりいたします。※無料でお預けいただくことはできません。ご了承ください。※対象となる過去のJフェスはJAPAN JAM 2026、COUNTDOWN JAPAN 25/26、ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2025です。それ以... 詳細表示

[RIJF2026]会場内で傘は使えますか？

日傘（及び雨傘）は、ライブ観覧時・移動時・PARK／HILLSIDE STAGEでの使用は禁止です。ただし、LOTUS／GRASS STAGE（前方エリア・中央グラウンドを除く）では、ライブ開始10分前までは使用可能です。また、休憩中やグッズ購入待機列・飲食待機列に並んでいる際も使用可能です。 使用エリアの詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

[RIJF2026]会場内での撮影は可能ですか？また、アーティスト・ステージの撮影は可能ですか？

出演アーティストの撮影・録画・録音等は禁止です。本番中はもちろん、リハーサル時も絶対に撮影をしないでください。該当の行為が発覚した場合は、データは直ちに消去、悪質な場合は強制的に退場していただきます。会場内での生配信は一律で禁止です。 アーティストの出演前に流れるジングル映像や、会場内の様子などは撮影いただいて問題ございません。 詳細表示

[RIJF2026] プレオーダー/モバイルオーダーしたオフィシャルグッズを開催中に受け取れなかった場合はどうなりますか？

万が一、ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2026開催期間中に会場内でお受け取りいただけなかった場合、別途事務手数料をご負担いただいたうえで、ご登録のご住所宛に着払いにて発送いたします。 詳細は、対象者にのみ、2026年10月中旬にメールにてご案内いたします。なお、メールが届かない場合でも、同時期に「お申込状況／お客さま情報照会」ページにて同様の内容をご案内いたしますので、... 詳細表示

おむつ替えや授乳できる場所、調乳用のお湯の用意等はありますか？

会場内には、ベビーケアルームをHUNGRY FIELDとフクダ電子アリーナコンコースにご用意しております。 詳細はMAPをご確認ください。 詳細表示