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[CDJ24/25]複数日に参加するのですが、クロークは1日ごとに買う必要がありますか？
クロークチケットは1日単位での金額となりますので、1日ごとにご購入いただく必要がございます。初日にロゴ入りクロークバッグをご購入いただき、翌日もそちらをお持ちいただく場合は、翌日以降は「クローク袋（ビニール袋）」のみご購入いただければ、お持ちいただいたクロークバッグごとお預かりいたします。なお、荷物は必ず1日ごとにお引き取りください。お引き取りのなかった荷物は処分させていただきますので、予め... 詳細表示
クローク袋（ビニール袋） 80cm×90cm、マチなし ロゴ入りクロークバッグ 幅：約57cm × 高さ：約48cm × マチ：約28cm 袋のサイズを超えるキャリーケースの場合は、クローク袋を2枚、もしくはクローク袋とロゴ入りクロークバッグを1枚ずつご購入いただければお預けいただけます。 詳細表示
[CDJ24/25]1枚のクローク袋を友達と一緒に使ってもいいですか？
クローク袋に入る量のお荷物であれば、複数人で一緒にご使用いただけます。 詳細表示
[CDJ24/25]会場に荷物を預けられる場所はありますか？
会場内のクロークをご利用ください。1日1,200円（事前販売：1,000円）でお預けいただければ、その日の間は出し入れ自由です。 1日1,700円（事前販売：1,500円）のロゴ入りクロークバッグもございます。 詳細表示
[CDJ24/25]過去のJフェスで買ったクロークバッグは使えますか？
過去1年以内のJフェスでご購入いただいたクロークバッグに限り、「クローク袋（ビニール袋）」のみご購入いただければ、お持ちいただいたクロークバッグのままお預かりいたします。※無料でお預けいただくことはできません。ご了承ください。※対象となる過去のJフェスはROCK IN JAPAN FESTIVAL 2024 in HITACHINAKA、ROCK IN JAPAN FESTIVAL 2024... 詳細表示
[CDJ24/25]クロークは当日でも買えますか？／事前販売で買えなかった場合はクロークを利用できないのでしょうか？
ご来場当日に会場内でもご購入いただけます。ただし、当日販売分は早い時間に売り切れてしまう場合もございますのでご了承ください。事前販売でご購入いただければ確実にクロークをご利用いただけます。 詳細表示
[CDJ24/25]クロークに一度預けたあとも、荷物の出し入れはできますか？出し入れにお金はかかりますか？
一度お預けいただければ、その日の間は無料で何度でも出し入れ自由です。 詳細表示
80cm×90cmの袋に入るサイズであればお預けいただけます。袋のサイズを超えるキャリーケースの場合は、クローク袋を2枚、もしくはクローク袋とロゴ入りクロークバッグを1枚ずつご購入いただければお預けいただけます。 詳細表示
[CDJ24/25]事前クロークを購入したのですが、キャンセルできますか？
クロークチケットお申し込み時の注意事項に記載しております通り、クロークチケットご購入後のご変更・キャンセルをお受けすることはできません。 詳細表示
[CDJ24/25]事前クロークをクレジットカードで申し込んで引き落とされたのに、お申し込み状況照会ページに表示されていません。
「Jフェス」アプリ内、上部の「マイチケット」＞「rockin'on store お申込状況照会」ページ内にお申し込みが反映されていない場合、お申し込みは成立しておりませんので、再度お申し込みください。 お申し込み完了画面に至る前に、カード会社の承認手続き中に接続が切れてしまった・離脱されたなどの場合には お申し込みが成立していないにも関わらず、一時的に請求が行われる場合や利用通知が届く場合... 詳細表示
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