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  • No : 118
  • 公開日時 : 2026/04/01 11:55
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[JJ2026]プレオーダー/モバイルオーダーしたオフィシャルグッズを開催中に受け取れなかった場合はどうなりますか?

回答

万が一、JAPAN JAM 2026開催期間中に会場内でお受け取りいただけなかった場合、別途事務手数料をご負担いただいたうえで、ご登録のご住所宛に着払いにて発送いたします。

詳細は、対象者にのみ、2026年5月下旬にメールにてご案内いたします。なお、メールが届かない場合でも、同時期に「お申込状況/お客さま情報照会」ページにて同様の内容をご案内いたしますので、あわせてご確認ください。


※リセールでチケットを手放したり、ご都合により来場されなかった場合も同様の対応となります。