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  • No : 1208
  • 公開日時 : 2026/05/21 18:27
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チケット購入時のクレジットカードが既に使えなくなっています。(リセール成立やイベント中止に伴う返金)

回答

・紛失や不正利用等によるカードの停止
・カードの更新・契約変更によるカード情報の変更
・カードの解約
などにより、チケット購入時のカードが使えない状態であっても、弊社からはクレジットカード会社宛に返金処理を行います。
お客様にはクレジットカード会社経由で返金が行われますので、ご安心ください。

・新しく発行したカードの利用分と相殺される
・ご登録の口座宛に、クレジットカード会社様から振込によるご入金
などが一般的です。

ただし、実際どのような形で返金されるかは、お客様の契約内容やカード会社によって異なるため、弊社では正確な回答ができかねます。
ご利用明細にてご確認いただくか、不明点がある場合は、恐れ入りますがご利用のクレジットカード会社様にお問い合わせをお願いいたします。