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  • No : 1209
  • 公開日時 : 2026/05/21 18:28
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クレジットカード決済で購入しましたが、代金が既に口座から引き落とされています。(リセール成立やイベント中止に伴う返金)

回答

弊社からはクレジットカード会社宛に返金処理を行いますので、既にお引き落とし済みであっても、クレジットカード会社経由でお客様に返金が行われます。

既に引き落とされている場合は、
・翌月以降のご利用分と相殺される
・相殺可能な利用額がない場合は口座へ入金される
などが一般的です。

ただし、実際どのような形で返金されるかは、お客様の契約内容やカード会社によって異なるため、弊社では正確な回答ができかねます。
ご利用明細にてご確認いただくか、不明点がある場合は、恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社様にお問い合わせをお願いいたします。