同行者分も含め、代表者へまとめてのご返金となります。取引が成立したチケットの代金からリセールシステム利用料（880円／1枚）を差し引いた金額を返金いたします。
（1）クレジットカード決済でご購入いただいた場合
お申込時にご入力いただいたクレジットカード会社経由で精算いたします。お客様側での操作や手続きは不要です。
口座へのお振込ではなくクレジットカード会社経由での精算となりますので、クレジットカードのご利用明細にてご確認いただく形となります。返金処理データの送信は成立後すみやかに行いますが、明細への反映や口座への返金には最大2ヶ月程度かかる場合がございます。2ヶ月経過しても明細でご確認いただけない場合、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
（2）セブン-イレブン決済／コンビニエンスストア現金決済でご購入いただいた場合
「CASH POST」にて返金いたします。
リセール結果発表後、翌日までに、代表者の「お申込状況照会」＞該当のご注文＞最下部【リセール】欄内「お取引結果のご入金について」にて返金手順をご案内いたします。
同時にご案内メールもお送りしますが、メールがお受け取りいただけなくとも【リセール】欄より受取方法をご確認いただけます。
▼お申込状況／お客さま情報照会ページ
https://member.rockinonstore.jp/login
※「Jフェス」アプリ内、上部の「マイチケット」＞「rockin'on store お申込状況照会」からもご確認いただけます。
※同行者側ではご確認いただけませんので、代表者のアカウントでご確認ください。
※一定期間が経過するとご返金はお受け取りいただけなくなります。お申込状況照会ページに入力期限が記載されておりますので、必ず期限内にご入力ください。ご入力のないままリセール成立日より2ヶ月が経過した場合、いかなる場合も返金をお受け取りいただくことはできません。
※「セブン-イレブン決済」を選択して店頭でクレジットカードでお支払いいただいた場合も、受取手続きが必要です。クレジットカード経由の自動返金は行われませんので、必ず受取手続きをお願いいたします。
※「CASH POST」は金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（登録番号：関東財務局長第00094号）のサービスです。