（1）「チケット購入」画面上部に該当のイベント名が表示されているかご確認ください。異なるイベント名が表示されている場合は、「ホーム」をタップし該当のフェスに切り替えてから「チケット購入」をタップしてください。
（2）電波状況に問題ないことを確認し、一度端末よりアプリを完全に削除いただいた上で、各ストアからの再インストールをお試しください。
▼iOSの方はこちら（App Store）
https://apps.apple.com/jp/app/id1398652658
▼Androidの場合はこちら（Google Play）
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.fesapp
既に会員登録を実施いただいている場合は、特に引継ぎの手続きは必要なく再インストール後、同一のメールアドレスとパスワードでお申込にお進みいただけます。
それでもなお表示されない場合は、試していただいた内容をお書き添えのうえ「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。