よくあるご質問

[RIJF2025]事前クロークをクレジットカードで申し込んで引き落とされたのに、お申し込み状況照会ページに表示されていません。

「Jフェス」アプリ内、上部の「マイチケット」＞「rockin'on store お申込状況照会」ページ内にお申し込みが反映されていない場合、お申し込みは成立しておりませんので、再度お申し込みください。お申し込み完了画面に至る前に、カード会社の承認手続き中に接続が切れてしまった・離脱されたなどの場合にはお申し込みが成立していないにも関わらず、一時的に請求が行われる場合や利用通知が届く場合がござ... 詳細表示

[RIJF2025]事前クロークを購入したのですが、変更・キャンセルはできますか？

クロークチケットお申し込み時の注意事項に記載しております通り、クロークチケットご購入後の変更・キャンセルはできません。 詳細表示