• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 108
  • 公開日時 : 2024/10/07 12:18
  • 更新日時 : 2025/09/12 14:08
  • 印刷

グッズ購入時、クレジットカード情報を入力してもエラーになります。

回答

エラーの原因につきましてはカード会社様側の判断となり弊社では分かりかねますため、ご利用のカード会社様へお問い合わせください。(お問い合わせ時には、エラー画面のスクリーンショットがあるとスムーズです)
なお、プリペイド式・チャージ式のカードは、カード会社様側の制限によりご利用いただけない場合がございます。

※「決済処理中にエラーが発生しました」というエラーが表示される場合は、「Q.グッズの注文時、クレジットカード決済で「決済処理中にエラーが発生しました」と表示され、注文が完了できません。」をご確認ください。