グッズ購入時の、コンビニエンスストア決済の入金期限を教えて下さい。
オフィシャルグッズプレオーダー・通信販売、rockin'star★商品通信販売でのコンビニエンスストア決済の入金期限は、それぞれ下記の通りです。 個別のご注文の入金期限確認につきましては、「Q. グッズ購入の、コンビニエンスストア決済の支払番号や支払期限を確認したいです。」をご確認ください。 【オフィシャルグッズプレオーダー】 ご注文日から2日後の23:59までにご入金ください。 ... 詳細表示
オフィシャルグッズプレオーダー・モバイルオーダーは、商品代金以外に手数料などはかかりますか？
商品代金のほか、事務手数料550円（税込）がかかります。 詳細表示
オフィシャルグッズ プレオーダーを利用すれば、会場で並ばずに受け取ることはできますか？
オフィシャルグッズプレオーダーは、フェス当日の売り切れを気にせずに、事前に欲しい商品をご購入いただくことを目的としたサービスです。並ばずに受け取ることをお約束するサービスではございません。会場のレイアウトの都合上、窓口の数には限りがあるため、お受け取りに時間がかかる場合がございます。特に開演前後の時間帯は非常に混み合います。開場直後の早い時間や、開演から少し経った後等は比較的短時間でお受け取... 詳細表示
チケットを持っていなくても会場でオフィシャルグッズを購入することはできますか？
できません。会場でのオフィシャルグッズ販売は、当日の入場チケットをお持ちの方のみご利用いただけます。チケットをお持ちでない方は、通信販売をご利用ください。※通信販売に関する詳細は各フェスティバルの公式サイト内、オフィシャルグッズページをご確認ください。 詳細表示
[JJ2026]プレオーダー/モバイルオーダーしたオフィシャルグッズを開催中に受け取れなかった場合はどうなりますか？
万が一、JAPAN JAM 2026開催期間中に会場内でお受け取りいただけなかった場合、別途事務手数料をご負担いただいたうえで、ご登録のご住所宛に着払いにて発送いたします。 詳細は、対象者にのみ、2026年5月下旬にメールにてご案内いたします。なお、メールが届かない場合でも、同時期に「お申込状況／お客さま情報照会」ページにて同様の内容をご案内いたしますので、あわせてご確認ください。 ... 詳細表示
PayPayのお支払方法は、PayPay残高、PayPayポイント、PayPayクレジットをご利用いただけます。 詳細表示
[JJ2026]オフィシャルグッズプレオーダー・モバイルオーダーの受取時間はいつですか？
JAPAN JAM 2026のオフィシャルグッズプレオーダー・モバイルオーダーの受取時間は下記の通りです。必ず時間内にお受け取りください。 開場~17:00 詳細表示
予め選択した日以外の日程でも商品のお受け取りは可能です。但し、お渡しにお時間をいただく場合がございますので、お時間に余裕をもってお越しください。なお、オフィシャルグッズの受け取りは、会場内の「オーダー済グッズ受取所」のみでのご対応となります。当日の入場チケットをお持ちでない方はご利用いただけませんのでご注意ください。 詳細表示
オフィシャルグッズプレオーダー・モバイルオーダー・通信販売は、「Jフェス」アプリ内のどこから申し込めますか？
アプリ内のグッズページを開き、上部の切り替えボタンで「オフィシャルグッズ」を選択してください。 欲しい商品の画像をタップすると商品個別ページに移りますので、ご希望の購入方法を選択のうえ、サイズや数量をお選びください（受付期間外の購入方法は選択できません）。 選択内容をご確認のうえ「カートに入れる」をタップし、カート内より購入手続きにお進みください。 ※アプリでのグッズ購入の流れについて... 詳細表示
プレオーダー・モバイルオーダー・通信販売・rockin'star★商品の申込点数に上限はありますか？
受付ごと、または商品ごとに異なります。お申込時の注意事項をご確認のうえ、点数制限内でお申し込みください。また、各商品とも受付数に限りがございます。受付期間内であっても、予定数に達した時点で受付終了とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示
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