グッズの注文時、クレジットカード決済で「決済処理中にエラーが発生しました」と表示され、注文が完了できません。
グッズのご注文時にクレジットカード決済にて「決済処理中にエラーが発生しました」と表示される場合、クレジットカード情報入力において下記のいずれかに該当している可能性がございます。 ・カード番号入力欄に半角数字以外の文字が入力されている ・カード番号の桁数が不足している ・有効期限が入力されていない ・有効期限が2桁以外の文字数で入力されている（※月・年ともに2桁です） ・カード名... 詳細表示
オフィシャルグッズプレオーダー・モバイルオーダーは、商品代金以外に手数料などはかかりますか？
商品代金のほか、事務手数料550円（税込）がかかります。 詳細表示
「オーダー済グッズ受取所」にて商品を受け取る際に、その場で追加注文は可能ですか？
「オーダー済グッズ受取所」では、事前に注文していない商品を追加でご購入いただくことはできません。再度モバイルオーダーにてご注文いただくか、オフィシャルグッズ売場にてお買い求めいただきますようお願いいたします。 詳細表示
チケットを持っていなくてもモバイルオーダーを利用できますか？
できません。オフィシャルグッズモバイルオーダーは当日の入場チケットをお持ちの方のみご利用いただけます。 詳細表示
[JJ2026]プレオーダー/モバイルオーダーしたオフィシャルグッズを開催中に受け取れなかった場合はどうなりますか？
万が一、JAPAN JAM 2026開催期間中に会場内でお受け取りいただけなかった場合、別途事務手数料をご負担いただいたうえで、ご登録のご住所宛に着払いにて発送いたします。 詳細は、対象者にのみ、2026年5月下旬にメールにてご案内いたします。なお、メールが届かない場合でも、同時期に「お申込状況／お客さま情報照会」ページにて同様の内容をご案内いたしますので、あわせてご確認ください。 ... 詳細表示
PayPayのお支払方法は、PayPay残高、PayPayポイント、PayPayクレジットをご利用いただけます。 詳細表示
オフィシャルグッズプレオーダー・モバイルオーダーを申込者以外が受け取ることはできますか？
万が一、ご本人様がご来場できなくなり代理での受け取りを希望される場合、代理人の方が下記をご持参のうえ会場内のオーダー済グッズ受取所までお越しください。 ※代理人の方が入場チケットをお持ちでない場合、商品を受け取ることはできません。 １．お受取番号 ２．代理人の方の身分証明書 ３．お申込者様の身分証明書のコピー ４．委任状 ※お申込者様が記入し、代理で受け取られる方にお渡しください。... 詳細表示
オフィシャルグッズモバイルオーダーは、フェスティバルご来場当日の受付時間内にご注文いただければ、会場内で商品をお受け取りいただける便利なシステムです。実施日程等の詳細は、各フェスティバル公式サイトや「Jフェス」アプリにてお知らせします。 詳細表示
注文のキャンセルや、注文内容の変更、支払方法の変更はできますか？
オフィシャルグッズプレオーダー・モバイルオーダー、通信販売（rockin'star★商品を含む）のお申し込み確定後のキャンセルや変更（支払方法変更、配送先住所変更を含む）はできません。確定前に必ずお申込内容を十分ご確認のうえ、お申し込みをお願いいたします。 詳細表示
受付方法の種類によって異なります。・オフィシャルグッズプレオーダー：クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済、PayPay決済・オフィシャルグッズモバイルオーダー：クレジットカード決済、PayPay決済・オフィシャルグッズ/rockin'star★通信販売：クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済・オフィシャルグッズ会場販売：クレジットカード決済、一部のQRコード決済、現金決済※... 詳細表示
31件中 21 - 30 件を表示