できません。公式リセールは全て抽選による自動マッチングとなりますので、特定の方を指定してお譲りいただくことはできません。電子チケットにはお申し込みいただいたご本人の顔写真が組み込まれており、入場時に顔認証と本人確認を行いますので、スクリーンショットなどでチケットだけを譲渡しても、第三者が入場することはできません。 詳細表示
同行者コードを入力した際、「同行者コードが無効です」と表示されます。
以下について再度ご確認ください。・既に終了している過去の先行において発行された同行者コードはご利用いただけません。・代表者がお申し込みをやり直している場合・複数回のお申し込みを実施されている場合・お申し込みを一度取り消している場合などは、お手元の同行者コードが既に無効化されており、新しい同行者コードが発行されます。代表者に最新の同行者コードをご確認ください。 （最新の同行者コードは、代表者の... 詳細表示
お申込期間終了後の顔写真の変更はできません。お申込期間内であれば、一度お申し込みを取り消していただき、再度お申し込みいただければ最新の内容にて受付いたします。 顔写真を登録した後に髪型などが大きく変わった場合でも入場は可能です。ご登録いただいた写真での本人確認が困難な際は、身分証明書での確認とさせていただく場合がございます。 詳細表示
チケットをクレジットカードで申し込んで引き落とされたのに、お申し込み状況照会ページに表示されていません。
「Jフェス」アプリ内、上部の「マイチケット」＞「rockin'on store お申込状況照会」ページ内にお申し込みが反映されていない場合、お申し込みは成立しておりませんので、再度お申し込みください。お申し込み完了画面に至る前に、カード会社の承認手続き中に接続が切れてしまった・離脱されたなどの場合には、お申し込みが成立していないにも関わらず、与信枠のみ確保されてしまい、カードの利用通知が届く... 詳細表示
申し込みや代表者登録・同行者登録を行いましたが、お申込状況照会に反映されません。
代表者登録や同行者登録を正常に完了いただければ、「Jフェス」アプリ上部「マイチケット」＞「rockin'on store お申込状況照会」に即時で反映されます。（こちらからもご確認いただけます）反映されていない場合は、まず、申し込んだアカウントで正しくログインしているか、異なるアカウントでお申込状況照会ページにログインしていないかご確認ください。正しいアカウントでログインしているにも関わらず... 詳細表示
抽選結果は、「Jフェス」アプリ「マイチケット」内「rockin'on storeお申込状況照会」よりご確認いただけます。「お申込状況照会」画面にも反映されていない場合はQ.「お申込状況照会」に申し込んだはずの内容が反映されていません。をご確認ください。 詳細表示
同行者登録を期限内に完了出来なかった場合、代表者の申込みはどうなりますか？
お申込時の注意事項に記載の通り、お申込受付期間中に全員の同行者登録が完了しなかった場合は、代表者や既に登録済みの同行者分も含め、お申し込み自体が無効となります。受付期間終了後に同行者登録を実施いただくことはできません。 詳細表示
（1）ご利用中の携帯端末とキャリアにおいて、ショートメール関連の着信拒否設定がされていないかご確認ください。認証コードは、電話番号でのSMS（ショートメール）にてお送りしております。メールアドレス宛の配信ではございません。（2）ご登録いただいた電話番号が間違っている可能性があります。電話番号を再度ご入力ください。（3）すでに電話番号認証にお使いいただいた電話番号はご利用いただけません。（4）... 詳細表示
できません。お申し込み時にご案内の通り、セット券をご購入いただいた場合、一部日程のみのリセール出品はできません。セット券単位での出品のみ可能となります。 詳細表示
一般発売（チケットぴあ・イープラス・ローソンチケット）や当日券の購入時に同行者の電話番号を間違えたため、チケットの分配ができません。
ご購入いただいたプレイガイドに直接お問い合わせください。 詳細表示
61件中 21 - 30 件を表示