他人への譲渡や転売防止の観点から、同行者の情報はお申込時にご登録いただき、またお申込後のご変更もできません。 恐れ入りますが、同行者をお決めになった上でお申し込みいただくか、ご自身のチケットのみお申し込みください。 詳細表示
同行者のチケットは、同行者ご本人がお持ちの公式アプリ「Jフェス」にて開催の数日前に発券されます。 代表者が同行者のチケットを代わりに受け取ったり、表示することはできません。分配等も必要ありません。 詳細表示
チケットの抽選結果確認期間等の詳細については、「Jフェス」アプリよりお申し込みいただいた際のチケットページ、またはお申し込み完了メールをご確認ください。 詳細表示
お支払い期限を延長することや、期限超過後にご入金いただくことはいかなる場合もできません。期限までにお支払いいただけなかった場合、ご当選されたチケットはその時点で無効となります。 詳細表示
お申込期間終了後の顔写真の変更はできません。お申込期間内であれば、一度お申し込みを取り消していただき、再度お申し込みいただければ最新の内容にて受付いたします。 顔写真を登録した後に髪型などが大きく変わった場合でも入場は可能です。ご登録いただいた写真での本人確認が困難な際は、身分証明書での確認とさせていただく場合がございます。 詳細表示
チケット代金を支払い期限内にコンビニで支払ったにも関わらず、「期限切れ」と表示されています。
お支払状況の反映には時間がかかる場合があり、入金後しばらくは「決済待ち」のままとなる場合や、期限直前のご入金の場合は一時的に「決済期限切れのため無効」と表示される場合がございます。3~4時間ほどお時間をおいて再度ご確認ください。入金時の受領書（領収書）はお支払いの証明となりますので、必ずイベント終了まで保管をお願いします。 詳細表示
チケットを申し込んでからイベント当日の間に機種変更を行う予定です。入場できますか？
お申込時と異なる端末でも、「Jフェス」アプリをインストール後「マイチケット」よりチケットお申込時のメールアドレスとパスワードでログインすることで、チケットを表示いただくことが可能です。 詳細表示
チケット代金は、コンビニ店舗でクレジットカードや電子マネーでの支払いは可能ですか？
・コンビニエンスストア現金決済をご選択の場合 現金でのみお支払いいただけます。クレジットカード、バーコード決済、電子マネー等はご利用いただけません。 ・セブン-イレブン決済をご選択の場合 店頭にて、クレジットカード決済／現金決済／nanaco決済 がご利用いただけます。バーコード決済はご利用いただけません。 詳細表示
クレジットカード決済で当選しましたが、引き落とされていません。何か手続きが必要ですか？
クレジットカード決済をご選択いただいてご当選された方への決済処理・および落選された方へのキャンセル処理は、当選通知後4日以内に行います。特にお手続きの必要はございません。万一ご入力いただいたクレジットカードでの自動決済が行えなかった場合は、別途メールにてご連絡いたしますので、お支払い期限内に改めて決済手続きをお願いします。期限内にご入金のない場合、お申し込みは無効となり、チケットはご用意でき... 詳細表示
「セブン-イレブン決済」「コンビニエンスストア現金決済」「クレジットカード決済」からお選びいただけます。詳細は公式サイトチケットページをご確認ください。 詳細表示
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