チケット申込時のクレジットカード情報を確認・削除したいです。／申込後に、決済に利用するクレジットカード情報を変更することはできますか？
ご入力のクレジットカード情報はrockin'on store・Jフェス上には保存されておりませんので、確認はできず、また削除をしていただく必要もございません。お申し込みの都度ご入力ください。また、お申込完了後のクレジットカード情報の変更はできません。お申込受付期間中であれば、一度お申し込みを取り消して再度ご希望の内容でお申し込みください。 詳細表示
「お申込状況照会」に申し込んだはずのチケットの内容が反映されていません。
（1）ご自身でキャンセルされたお申し込みは「お申込状況照会」には表示されません。（2）最後まで完了していないお申し込みは「お申込状況照会」には表示されません。（3）受付ごとに申込回数に上限がございます。上限以上のお申し込みを実施された場合、最新のお申し込み以外は無効となり「お申込状況照会」も最新のお申込のみ表示されます。上限については受付によって異なりますので、お申込時の注意事項をよくご確認... 詳細表示
割引セット券を使用する場合、日によって異なる同行者を指定することはできません。 セット券ではなく1日券をお申し込みいただくか、同行者に別途ご自身の分のみをお申し込みいただくなどをご検討ください。なお、前方エリアは、別々にチケットをご購入いただいた方とご一緒にご覧いただくことはできませんのでご注意ください。 詳細表示
チケットの先行受付およびリセールは、公式アプリ「Jフェス」のみで行います。「Jフェス」アプリをダウンロード・インストールしていただき、アプリ内下部のタブから「チケット購入」にお進みください。 詳細表示
利用規約にも記載させていただいております通り、Jフェスならびにrockin'on storeは日本国内限定のサービスとなり、日本国外（海外）からはご利用いただけません。日本国内の第三者の情報をご登録いただくことや、第三者による代行でのお申し込みも一切禁止（利用規約違反）となります。 詳細表示
同行者コードを入力した際、「同行者コードが無効です」と表示されます。
以下について再度ご確認ください。・既に終了している過去の先行において発行された同行者コードはご利用いただけません。・代表者がお申し込みをやり直している場合・複数回のお申し込みを実施されている場合・お申し込みを一度取り消している場合などは、お手元の同行者コードが既に無効化されており、新しい同行者コードが発行されます。代表者に最新の同行者コードをご確認ください。 （最新の同行者コードは、代表者の... 詳細表示
いかなる場合もメールの再送を行うことはできません。お申込内容、抽選結果などのご確認は、「Jフェス」アプリ「マイチケット」内「rockin'on storeお申込状況照会」よりご確認が可能です。 詳細表示
受付ごとに異なります。お申込時の注意事項をご確認のうえ、枚数制限内でお申し込みください。 詳細表示
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