一般発売（チケットぴあ・イープラス・ローソンチケット）や当日券の購入時に同行者の電話番号を間違えたため、チケットの分配ができません。
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チケットの代金のほか、システム利用料やコンビニ決済手数料等が別途かかります。各イベントによってかかる手数料は異なりますので、詳しくは各イベントの公式サイト内チケットページをご確認ください。 詳細表示
お手続き中、券種の再選択やお支払い方法の変更などにより多くのページ遷移を行うと、アプリが落ちてしまう場合がございます。大変恐れ入りますが、再度お試しいただき、それでも落ちてしまう場合については、以下をご参照のうえお申し込みください。 Q.アプリをダウンロード／インストールできません。チケットの申し込みや入場はできませんか？ 詳細表示
フェスティバルによって販売の有無が異なります。チケットに関する最新情報は「Jフェス」アプリや公式サイトをご確認ください。 詳細表示
受付ごとに異なります。お申込時の注意事項をご確認のうえ、枚数制限内でお申し込みください。 詳細表示
チケット申込時、クレジットカード情報を入力してもエラーになります。
エラーの原因につきましてはカード会社側の判断となりこちらでは分かりかねますため、ご利用のカード会社様へお問い合わせください。なお、プリペイド式・チャージ式のカードは、カード会社様側の制限によりご利用いただけない場合がございます。 詳細表示
チケットは「電子チケット」です。開催の数日前に公式アプリ「Jフェス」にて発券し「マイチケット」画面より表示可能となります。 詳細表示
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